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售后工程师

发布时间:2025-06-05 15:25

岗位职责:
1负责储能产品现场安装、调试、验收及技术指导,确保交付质量;

2处理客户故障报修,分析问题原因并制定解决方案,跟进闭环;

3为客户提供远程/现场技术支持,协调内外部资源解决技术难题;

4开展客户培训,指导客户规范使用产品;

5收集产品应用反馈,协同研发优化设计;

6负责上级交付的其他工作。

任职资格:
1.储能相关专业、机电一体化、电气工程及其自动化、电子信息工程等36
2.参与过IPD开发体系培训、储能系统知识培训、IATF16949培训、环境与职业健康安全培训
3.熟悉储能系统架构,熟悉储能系统的标准和工程规范
4.熟练使用万用表、示波器等工具,具备独立故障诊断能力;较强的计划、组织、协调、沟通和分析能力;

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